Xử lý vấn đề “Mất 2Fa Wefinex” thành công 100%

Hiện tại, có nhiều bạn hay nhắn tin cho mình nhờ xử lý vấn đề lỗi về: 2Fa đăng nhập không được vào tài khoản Wefinex, mất 2Fa khi bị mất điện thoại,…bạn thử các lỗi và thao tác sau đây để khắc phục các vấn đề trên nhé.

Trong bài viết Các sự cố về tài khoản Wefinex trước thì mình cũng đã hướng dẫn qua, bài này thì chi tiết các làm để 100% bạn sẽ được xử lý thành công.

Khi hướng dẫn bật 2Fa (Hay còn gọi bật bảo mật 2 lớp) dành cho tài khoản Wefinex. Mình nhắc nhở mọi người nên chụp ảnh Qr Code để đề phòng các sự cố về 2Fa như hiện tại.

Có 2Fa nhưng sử dụng không được

Nguyên nhân:

  • Vì 2Fa chỉ có hiệu lực trong vòng 30s vì vậy bạn nên chắc chắn rằng điện thoại bạn đang hoạt động chính xác khung giờ.
  • Sử dụng 2Fa cũ.

Khắc phục:

  • Bạn cần Reset – Khởi động lại điện thoại rồi dùng lại 2Fa.
  • Nếu bạn lưu ảnh Qr Code trong quá trình bật 2Fa thì có thể lấy ảnh Qr Code và quét lại để có 2Fa mới nhất.

Nếu 02 cách trên vẫn không được thì bây giờ trường hợp của bạn sẽ là “Mất 2Fa” và các khắc phục xem hướng dẫn bên dưới.

Mất 2Fa tài khoản Wefinex

Nguyên nhân:

  • Mất điện thoại chứa 2Fa
  • Có 2Fa nhưng thử nhiều lần không được

Khắc phục:

  • Chỉ có cách duy nhất đó là gửi Email nhờ Support xử lý tắt 2FA r ồi truy cập vào tài khoản bình thường.
  • Email Support Wefinex: contact@wefinex.net
  • Nội dung email:
    – Tiêu đề: Nhờ tắt 2Fa
    – Nội dung: Bị mất 2Fa và nhờ Support tắt giúp mình 2Fa cho tài khoản emailcủabạn@gmail.com
  • Kèm theo hình ảnh: Bạn chụp Selfie khuôn mặt + Chứng minh nhân dân + Tờ giấy ghi thông tin “Wefinex & Email cần gỡ 2FA + Ngày-tháng-năm hiện tại

mất 2fa wefinex

Mẫu Email gửi cho Support Wefinex

*Chú ý: Bạn phải dùng chính email đăng ký tài khoản Wefinex để gửi.

Thời gian xử lý thường trong vòng 24 – 48h bạn sẽ nhận được phản hồi, tắt 2Fa thành công bạn có thể đăng nhập tài khoản Wefinex và bật bảo mật 2Fa trở lại.

 

Nhưng lần này nên lưu thông tin lại để sử dụng khi cần nhé. Chúc các bạn thành công!

Xem thêm: Video liên quan sàn Wefinex:

Có 1 bình luận trên “Xử lý vấn đề “Mất 2Fa Wefinex” thành công 100%

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *